Datenschutzerklärung Licentiepromo

1. Wer wir sind
Wefixit BV, handelnd als Licensepromo, mit Sitz in der Maastrichterstraat 30, 3740 Bilzen, Belgien, ist für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten verantwortlich.

2. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir
Abhängig von Ihrer Nutzung:

  • Identifikation und Kontakt: Vorname, Nachname, Adresse, E-Mail, Telefon. Diese Angaben werden von Ihnen gemacht.

  • Kunden- und Auftragsdaten: Auftrags-/Rechnungsdetails, Zahlungsstatus, Kommunikationsverlauf.

  • Technisch: IP-Adresse, Geräte-/Browserdaten, Protokolldateien.

  • Marketingpräferenzen (Newsletter), Cookie-/Zustimmungsstatus.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten Ihre Daten für:

  • Auftragsabwicklung und Kundendienst (Lieferung, Support, Garantie) - notwendig für die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b AVG).

  • Rechnungsstellung und Buchführung - gesetzliche Verpflichtung (Art. 6(1)(c)).

  • Sicherheit der Website und Fehlererkennung (Logs) - berechtigtes Interesse (Art. 6(1)(f): sichere und gut funktionierende Website.

  • Statistische Analyse (Analytics) - Einwilligung über Cookie-Banner (Art. 6(1)(a)). Wir setzen keine nicht-essentiellen Cookies ohne Zustimmung.

  • Direktmarketing (Newsletter, Angebote) - Einwilligung oder berechtigtes Interesse für bestehende Kunden; Sie können sich jederzeit abmelden.

4. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden notwendige Cookies und - nur mit Ihrer Zustimmung - Statistik-/Marketing-Cookies (z. B. Google Analytics). Sie können die Kategorien in unserem Cookie-Banner ein- und ausschalten.
Google Analytics: mit IP-Anonymisierung konfiguriert, Datenweitergabe ausgeschaltet, Speicherung 38 Monate, keine Werbefunktionen ohne Zustimmung. Daten können in die USA übertragen werden; wir verlassen uns auf die zusätzlichen Maßnahmen von SCC und Google. (siehe 6)

5. Empfänger (Kategorien)
Wir geben Daten nur an Dienstleister weiter, die sie in unserem Auftrag verarbeiten (Auftragsverarbeiter) oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist:

  • Hosting und IT-Unterstützung (EU/EWR).

  • Zahlungs- und Abrechnungsdienste: Mollie.be

  • Analytik: Google LLC (US)

6. Internationale Verweise durch Google :
Licentiepromo verwendet Google Analytics, um zu verfolgen, wie die Nutzer die Website nutzen und wie effektiv die Adwords-Anzeigen von Licentiepromo auf den Google-Suchergebnisseiten sind.die so erhaltenen Informationen, einschließlich der Adresse Ihres Computers (IP-Adresse), werden an Google übertragen und von Google auf Servern in den Vereinigten Staaten gespeichert. Bitte lesen Sie die Datenschutzbestimmungen von Google für weitere Informationen. Google verwendet diese Informationen, um zu verfolgen, wie unsere Website genutzt wird, umLicencepromo Berichte über die Website zur Verfügung zu stellen und um seinen Werbekunden Informationen über die Wirksamkeit ihrer Kampagnen zu bieten.
Google kann diese Informationen an Dritte weitergeben, wenn Google gesetzlich dazu verpflichtet ist, oder in dem Maße, in dem diese Dritten die Informationen im Auftrag von Google verarbeiten. Licentiepromo hat hierauf keinen Einfluss.
Licentiepromo hat Google keine Erlaubnis erteilt, die durch Licentiepromo erhaltenen Analytics-Informationen für andere Google-Dienste zu verwenden.

7. Aufbewahrungsfristen

  • Kunden- und Auftragsdaten: Vertragsdauer + 3 Jahre nach der letzten Interaktion (Garantie/Reklamationen).

  • Rechnungsstellung/Buchhaltung: 10 Jahre (juristisch).

  • Support-Tickets/Kommunikation: 3 Jahre

  • Protokolldateien (Sicherheit): [90 bis 180 Tage].

8. Deine Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit. Bei Direktmarketing können Sie sich jederzeit abmelden. Wenn Sie uns auffordern, Ihre Daten zu löschen, werden wir dies tun, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Daten, zu deren Aufbewahrung wir gesetzlich verpflichtet sind (z. B. Abrechnungs- und Buchhaltungsdaten), bewahren wir für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer auf, danach werden sie endgültig gelöscht.
Sie können Ihre Rechte unter [email protected] ausüben . Wir können Sie um einen Identitätsnachweis bitten. Wir werden Ihnen innerhalb von 1 Monat antworten.

Beschweren Sie sich: Datenschutzbehörde (GBA), Rue du Printing Press 35, 1000 Brüssel, +32 (0)2 274 48 00, [email protected], https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/.

9. Sicherheit
Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, darunter u. a. Zugriffsmanagement (geringste Rechte), 2FA, wo möglich, Verschlüsselung bei der Übertragung, regelmäßige Updates/Patches und Zugangsbeschränkungen für Auftragsverarbeiter gemäß Vertrag.

10. Minderjährige
Unsere Dienste richten sich nicht speziell an Minderjährige. Wenn Sie der Meinung sind, dass wir die Daten eines Minderjährigen ohne Zustimmung verarbeitet haben, kontaktieren Sie uns; wir werden diese Daten gegebenenfalls löschen.

11. Automatisierte Entscheidungsfindung
Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen und Rechtsfolgen für Sie haben.

Licentiepromo nimmt den Schutz Ihrer Daten ernst und ergreift geeignete Maßnahmen zum Schutz vor Missbrauch, Verlust, unbefugtem Zugriff, unerwünschter Offenlegung und unbefugter Änderung. Die Website von Licentiepromo verwendet ein zuverlässiges SSL-Zertifikat, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten nicht in die falschen Hände geraten.
Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Informationen nicht sicher sind oder es Anzeichen für einen Missbrauch gibt, oder wenn Sie weitere Informationen über die Sicherheit der von Licentiepromo gesammelten persönlichen Daten wünschen, wenden Sie sich bitte an Licentiepromo unter [email protected].