Comment se fait-il que vos prix soient si bas ?

Nous achetons de gros volumes de licences sur tous les produits à des entreprises qui ont des surstocks ou des licences inutilisées afin d'obtenir le prix le plus bas possible. Nous achetons également des licences qui ne sont plus utilisées en raison des faillites d'entreprises. Nous avons également des frais généraux minimes, comme l'absence de frais de fonctionnement d'un magasin.

Les concessionnaires qui ont un accord avec Microsoft sont tenus de facturer des prix fixes. Nous ne faisons pas cela et n'avons pas de contrat avec Microsoft.

Est-ce légal, alors ?

Bien sûr ! Les licences vendues sont tout à fait légales et fonctionnelles. Nous encourageons tous nos clients à enregistrer leur adresse électronique et à enregistrer leur clé de produit Microsoft Office spécifique via l'activation en ligne de Microsoft afin de garantir la vérification et le suivi de leurs logiciels authentiques.

La plupart de nos licences sont neuves mais aussi d'occasion (Il s'agit d'une clé / licence qui a préalablement activé un logiciel. Par exemple sur un ordinateur portable. Lors du remplacement de ce logiciel ou du remplacement de l'ordinateur portable, le logiciel installé ne sera plus utilisé. La licence peut donc être appliquée à nouveau). Nous garantissons toujours le fonctionnement de l'activation de nos clés !

Avez-vous le droit de vendre cela ?

Sans aucun doute. Il existe même une décision européenne confirmant la vente de licences de logiciels d'occasion.

Décision européenne du 24 avril 2012

http://curia.europa.eu/juris/document/document.jsf?text=&docid=121981&pageIndex=0&doclang=EN&mode=req&dir=&occ=first&part=1&cid=1437095

Les licences de logiciels d'occasion sont tout à fait légales, selon la Cour européenne

La Cour de justice de l'Union européenne a récemment pris une décision importante en faveur de la commercialisation des licences de logiciels d'occasion de toute nature. Selon ce principe, dès qu'un vendeur ou un distributeur de logiciels vend une copie d'un outil logiciel, il perd automatiquement ses droits exclusifs de distribution, ce qui rend tout à fait légale la revente par des entreprises et des particuliers de leurs propres copies, légitimant ainsi ce marché de niche pour des entreprises telles que la société allemande UsedSoft, qui a porté l'affaire devant la Cour européenne. En outre, il est clairement indiqué dans la décision de la Cour qu'aucune différence ne peut être appliquée entre les supports physiques et les produits de téléchargement. "Peu importe que la copie du programme d'ordinateur ait été mise à disposition par téléchargement à partir du site web du titulaire des droits ou par le biais d'un support matériel tel qu'un CD-ROM ou un DVD", a déclaré le tribunal. "Même si le titulaire du droit sépare formellement le droit du client d'utiliser la copie du programme fournie de l'opération de transfert de la copie du programme au client sur un support matériel, l'opération de téléchargement à partir de ce support d'une copie du programme d'ordinateur et celle de conclusion d'un contrat de licence restent indissociables du point de vue de l'acquéreur. Le transfert de propriété des licences implique également le transfert des obligations légales établies pour les deux parties, y compris la maintenance et les mises à jour, ce qui signifie également que les licences à utilisateurs multiples, par exemple, ne peuvent pas être divisées et vendues séparément, puisque les conditions initiales s'appliqueraient toujours en cas de revente. Toutefois, cette décision ne concerne que les marchés européens, puisque les décisions précédentes de la Cour aux États-Unis ont suivi une toute autre direction. Dans l'affaire Vernor contre Autodesk, qui a fait jurisprudence, il a été établi que les acheteurs américains achètent la possibilité d'utiliser une licence, mais qu'ils ne possèdent pas le logiciel, ce qui rend la redistribution légalement impossible. Cela n'empêche pas les utilisateurs américains d'acheter des licences en dehors des États-Unis, bien que la légalité de cette possibilité ne soit pas encore claire. Néanmoins, cette décision de la Cour européenne a une importance énorme pour les entreprises, puisqu'elle élimine la distinction entre l'achat d'une licence et l'achat d'un produit. Les implications de cette mesure pour le commerce international et la législation sur la propriété intellectuelle à long terme devront encore être discutées, mais à court terme, le potentiel d'économie pour les organisations européennes est sans aucun doute très important. Nous verrons à l'avenir l'impact réel que l'ouverture de ce marché aura sur les entreprises basées dans l'Union européenne.

Le logiciel est-il inclus ?

Le logiciel est disponible par téléchargement numérique. Le téléchargement numérique est un produit livré par voie électronique, avec lequel vous pouvez immédiatement télécharger et utiliser votre nouveau logiciel. Cela signifie qu'un CD ou DVD physique n'est pas inclus dans votre achat. Le programme d'installation du logiciel est téléchargé via le stockage en nuage. Vous pouvez ensuite facilement créer votre propre CD ou support d'installation USB.

Le logiciel peut-il être utilisé sur différents appareils ?

Les licences de logiciels des produits OEM et de détail sont conçues pour être installées et activées sur un seul ordinateur, sauf indication contraire. Si vous souhaitez installer le logiciel sur un autre ordinateur, vous devez d'abord le désinstaller sur l'ordinateur installé.

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Une fois votre paiement effectué, vous pouvez télécharger votre logiciel immédiatement à partir de la page de confirmation de la commande. Vous recevrez également un lien de téléchargement par e-mail avec votre code de licence.

Je n'ai pas reçu ma commande/email ?

Le courrier contenant vos codes de licence et les liens vers le logiciel sera envoyé automatiquement après votre commande, vous le recevrez donc dans votre boîte aux lettres électronique en quelques instants. Le courrier sera envoyé à l'adresse électronique que vous avez commandée. Si vous pensez que vous avez saisi une adresse électronique incorrecte, veuillez nous contacter dès que possible via [email protected]

Veillez également à vérifier votre dossier de courrier indésirable ou de pourriels, en particulier si votre adresse électronique se termine par @hotmail.xxx ou @live.xxx ou @outlook.xxx.

Je ne peux pas télécharger mon fichier d'installation Office (verrouillé)

Dans des cas exceptionnels, il peut arriver que votre téléchargement via le navigateur Edge échoue et que vous obteniez le message suivant :

 

La cause de cette notification est Microsoft Smart Screen. Ce mécanisme de sécurité signale la présence de logiciels inconnus dans Windows 10, qui peuvent être dangereux selon Microsoft. Nous expliquons ce que fait SmartScreen, comment l'activer et ce qu'il faut faire avec les avertissements de SmartScreen.

Le fichier que vous téléchargez est une image d'un DVD virtuel, et sur ce DVD se trouve le fichier d'installation d'Office. Smartscreen ne peut pas lire cette image, mais indique correctement que cette image peut contenir des fichiers exécutables (dans ce cas, le fichier d'installation d'Office). C'est pourquoi le message "PEUT être nuisible" et non "EST nuisible".

Comme vous pouvez le constater, ce téléchargement se fait directement depuis les serveurs de Microsoft et via une connexion sécurisée, vous ne devez donc pas vous inquiéter.

Les collègues du logiciel libre ont fourni une explication détaillée à ce sujet sur leur site Web et ont également décrit, à l'aide d'instructions claires, comment vous pouvez régler ce problème pour que le téléchargement puisse se poursuivre.

https://www.gratissoftwaresite.nl/tips-hulp-hoe-werkt-microsoft-defender-smartscreen-windows-10-bescherming-downloads-sites

 

Quel type de soutien proposez-vous ?

Vous pouvez toujours nous contacter par courrier ou par notre formulaire de contact. Notre personnel d'assistance sera heureux de répondre à votre question pendant les heures de bureau.

La garantie de licence étant le point de départ de nos activités commerciales, vous serez toujours aidé à obtenir une licence de travail. Lorsque vous nous contacterez, nous vous demanderons la procédure suivie ou de nous envoyer des captures d'écran.

Pourquoi ne puis-je pas activer ma licence ?

La promotion des licences vend parfois des licences d'occasion. Cela signifie que nous vendons des licences qui étaient précédemment activées, mais qui ne sont plus actives en raison du remplacement du matériel ou d'une défaillance de l'entreprise. Ces licences sont ensuite réactivées. Il est maintenant possible que la réactivation n'ait pas réussi via l'Internet. Ces licences fonctionnent alors encore par réactivation par téléphone. Sélectionnez "Activation par téléphone" et suivez la procédure.

Nous vous offrons une garantie de licence à 100%. Nous garantissons que si vous achetez une licence chez nous, vous obtiendrez une licence de travail optimale.

En attendant, vous pouvez toujours télécharger une version d'essai entièrement fonctionnelle du logiciel de votre choix à partir de notre page de téléchargement.

Qu'est-ce que l'activation téléphonique (Office) ?

La promotion des licences vend parfois des licences d'occasion. Cela signifie que nous vendons des licences qui étaient précédemment activées, mais qui ne sont plus actives en raison du remplacement du matériel ou d'une défaillance de l'entreprise. Ces licences sont ensuite réactivées. Il est maintenant possible que la réactivation n'ait pas réussi via l'Internet. Ces licences fonctionnent alors encore par réactivation par téléphone. Sélectionnez "Activation par téléphone" et suivez la procédure.

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Vous choisissez ensuite le numéro gratuit de votre pays dans la liste de sélection et contactez Microsoft. Une voix d'ordinateur vous guidera. Vous saisissez votre code qui s'affiche sur votre écran et la voix de l'ordinateur vous donne un code de confirmation que vous devrez saisir à nouveau vous-même pour l'activation de votre logiciel.

Si vous le souhaitez, vous pouvez également effectuer cette activation par téléphone en ligne via ce lien : CLIQUEZ ICI Mais c'est un peu plus difficile car vous devez entrer les chiffres manuellement.

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Qu'est-ce que l'activation téléphonique (Windows) ?

La promotion des licences vend parfois des licences d'occasion. Cela signifie que nous vendons des licences qui étaient précédemment activées, mais qui ne sont plus actives en raison du remplacement du matériel ou d'une défaillance de l'entreprise. Ces licences sont ensuite réactivées. Il est maintenant possible que la réactivation n'ait pas réussi via l'Internet. Ces licences fonctionnent alors encore par réactivation par téléphone. Sélectionnez "Activation par téléphone" et suivez la procédure.

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Vous pouvez cliquer sur le bouton de démarrage en bas à gauche de votre ordinateur avec le bouton droit de votre souris, puis cliquer sur "Exécuter".

Dans la fenêtre de commande, tapez : SLUI 4 et appuyez sur enter.
Sélectionnez ensuite le pays et cliquez sur suivant.

Vous verrez alors l'ID d'installation au bas de l'écran. Vous pouvez utiliser le site web ci-dessous pour saisir l'identifiant.

https://microsoft.gointeract.io/interact/index?interaction

Vous pouvez choisir 7 chiffres et entrer ensuite l'ID d'installation qui est visible sur l'ordinateur. Après être entré, cliquez sur Suivant.

Si tout va bien, il va maintenant demander combien d'ordinateurs ont Windows installé, entrez 0 ici.

Lorsque vous cliquez à nouveau sur Suivant, vous verrez l'ID de confirmation. Vous pouvez saisir l'ID de confirmation sur l'ordinateur après avoir cliqué sur "Saisir l'ID de confirmation".

Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez également appeler le numéro de votre pays pour activer Windows.

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Je veux passer de Windows 10/11 Home à Pro ?

La mise à niveau de Windows 10 ou 11 Home vers Windows 10 ou 11 Pro n'est pas si évidente.

Si vous entrez la clé de licence achetée dans un Windows 10 ou 11 Home, vous recevrez un message d'erreur car Microsoft ne l'autorise pas.

Cependant, il existe une solution facile.

Dans Windows 10, allez dans Paramètres - Mise à jour et sécurité - Activation...
Dans Windows 11, allez dans Paramètres - Système - Activation - Effectuer la mise à niveau.

Là, vous choisissez de "changer de code produit".

Saisissez ensuite l'une de ces clés :

8DVY4-NV2MW-3CGTG-XCBDB-2PQFM

W269N-WFGWX-YVC9B-4J6C9-T83GX

VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T

6P99N-YF42M-TPGBG-9VMJP-YKHCF

IMPORTANT ! ESSAYEZ LES 4 TOUCHES MAIS APRÈS CHAQUE TOUCHE, REDÉMARREZ TOUJOURS LE PC OU L'ORDINATEUR PORTABLE. MÊME SI VOUS OBTENEZ UN MESSAGE D'ERREUR !

Cette clé permettra de lancer votre mise à niveau vers Windows 10/11 Pro. Cependant, après cela, votre Windows Pro n'est pas encore activé car il s'agit de clés publiques générales. Répétez ensuite les étapes ci-dessus, mais avec la clé que vous avez achetée. Votre Windows Pro sera alors activé.

J'ai des problèmes pour installer ou activer Office

La plupart des problèmes d'installation ou d'activation d'Office sont dus au fait qu'il existe encore une ancienne ou une différente version d'Office sur votre système. Sur un nouvel ordinateur portable, par exemple, il existe une autre version d'essai d'Office 365 qui entre en conflit avec les nouvelles versions.

Exemples d'erreurs :

  • Par exemple, vous recevrez le code d'erreur 30182-1 (2).
  • L'Office veut seulement installer le 32-bit et vous donne une notification
  • Votre question de bureau derrière une adresse électronique pour l'activation
  • Vous ne faites pas activer Office ou la clé s'avère incorrecte.

Toutes ces erreurs peuvent être résolues en supprimant les anciennes versions ou d'autres versions de l'Office.

Vous pouvez lire comment faire cela ici :

https://support.office.com/nl-nl/article/office-verwijderen-van-een-pc-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8

Si vous voulez vérifier si vous travaillez avec la bonne version de l'Office, allez dans Fichier - Compte et dans la colonne de droite, vous verrez votre version de l'Office et l'activation.

Puis-je réinstaller le logiciel (sur le même PC ou sur un autre) ?

Pour Windows :

Après avoir saisi votre clé de licence et votre activation, votre Windows est automatiquement lié à l'adresse Mac de votre ordinateur. Microsoft crée un profil de votre appareil. Sur la base de ces données, une nouvelle installation vérifie si votre appareil était déjà équipé (avec une version activée) de Windows 10. Vous pouvez ensuite le réinstaller autant que vous le souhaitez sur le même ordinateur. Vous ne pouvez pas utiliser la clé de licence sur un autre PC.

Pour le Bureau :

Cela dépend du type de licence. Vérifiez la description du produit pour voir si le produit peut être installé via un compte ou s'il n'est valable que pour un seul PC.

Vous créez un compte Office sur https://setup.office.com et saisissez votre clé de licence. Après cela, votre produit sera toujours présent dans votre compte Microsoft. Vous pouvez le vérifier en allant sur https://account.microsoft.com/ et en cliquant sur "services et abonnements" en haut du menu, puis vous trouverez votre produit et vous pourrez l'installer à nouveau. Attention, une seule installation est possible, vous devez donc d'abord désinstaller votre installation sur l'autre ordinateur.

Attention : votre clé de licence originale ne fonctionnera plus si elle est liée à votre compte Microsoft et Microsoft n'autorisera pas une seconde utilisation. Vous devez donc utiliser votre compte pour la réinstallation.

Attention, si vous n'avez pas créé de compte Microsoft, vous ne pouvez pas utiliser à nouveau votre clé de licence pour la réinstaller ou l'activer !

D'autres questions ? Veuillez nous contacter