Alte Office-Lizenzen entfernen
Manchmal wird nach der Installation Ihres neuen Office-Pakets fälschlicherweise noch eine ältere Version angezeigt. Beispielsweise haben Sie möglicherweise Office 2024 , aber unter „Datei“ – „Konto“ wird noch Office 2021 oder Office 2019
. Das bedeutet, dass noch Reste Ihrer vorherigen Office-Anwendung vorhanden sind. Sie können dieses Problem ganz einfach beheben:
Lösung 1:
Verwenden Sie das Office-Deinstallationsprogramm, um sicherzustellen, dass alle alten Office-Reste entfernt werden: https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC
Wenn Sie dies bereits vor der Installation von Office getan haben, können Sie mit Lösung 2 fortfahren.
Lösung 2:
Öffnen Sie Word. Klicken Sie auf „Datei“ – „Konto“. Sie werden oben links angemeldet. Klicken Sie hier auf „Abmelden“. Schließen Sie Word und starten Sie es neu. Gehen Sie erneut auf „Datei“ – „Konto“ und wählen Sie rechts im Bildschirm „Produktschlüssel ändern“ aus (falls Sie zur Anmeldung nach einem Konto gefragt werden, geben Sie dieses nicht ein, sondern klicken Sie auf den Link „Ich habe einen Produktschlüssel“ und geben Sie den von uns erhaltenen Lizenzcode ein).
Lösung 3:
Schließen Sie alle Ihre Office-Anwendungen.
Öffnen Sie im Datei-Explorer den Ordner „c:\program data\Microsoft\office\licences“ und löschen Sie alle darin befindlichen Dateien
(Der Ordner „Programmdaten“ ist möglicherweise auf Ihrem System ausgeblendet. Klicken Sie in diesem Fall oben im Explorer auf „Ansicht“ und dann auf „Ausgeblendete Elemente einblenden“.)
Starten Sie Word neu: Sie werden aufgefordert, sich anzumelden, oder Sie können den Produktschlüssel eingeben. Melden Sie sich nicht an, sondern geben Sie den Schlüssel erneut ein. Ihre Authentifizierung sollte dann normalerweise korrekt als Office 2024.
Lösung 4:
Bitte beachten Sie, dass diese Schritte nicht für Anfänger geeignet sind und technisches Wissen voraussetzen. Sie handeln auf eigene Gefahr, und wir können Ihnen dabei keinerlei Unterstützung anbieten.
Nun gut, fangen wir gleich an.
Schritt 1: Öffnen Sie die Eingabeaufforderung und führen Sie das Steuerungsskript aus
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator (Start, geben Sie cm ein und klicken Sie dann mit der rechten Maustaste, wählen Sie „Als Administrator ausführen“).
- Wenn die Eingabeaufforderung geöffnet ist, können Sie das unten stehende Skript ausführen, um zu überprüfen, welche Produktschlüssel auf Ihrem System installiert sind
Für 64-Bit-Office: cscript “%ProgramFiles%\Microsoft Office\Office16\ospp.vbs” /dstatus
Für 32 -Bit-Office: cscript “%ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office\Office16\ospp.vbs” /dstatus
Ein kleiner Hinweis: In diesem Beispiel sehen Sie Office16. Das steht für Office 2016/2019. Wenn Sie eine ältere Version verwenden, wählen Sie Office 2013 Office15 und für Office 2010 Office 14
Anschließend wird Ihnen ein Bildschirm wie dieser angezeigt:
Wichtig : Möglicherweise sind in Ihrem Fall mehrere Codes (für dasselbe Produkt) installiert. Notieren Sie sich nur die letzten 5 Zeichen, die Sie entfernen möchten.
Schritt 2: Den Produktcode tatsächlich entfernen
Haben Sie die letzten 5 Zeichen? Dann können wir den Code jetzt entfernen
Wir verwenden dazu das folgende Skript:
cscript “%ProgramFiles%\Microsoft Office\Office16\ospp.vbs” /unpkey:xxxxx
Oder falls Sie eine Fehlermeldung erhalten:
cscript “%ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office\Office16\ospp.vbs” /unpkey:xxxxx
Natürlich handelt es sich bei den xxxxx um die letzten 5 Zeichen des Produktcodes, die Sie entfernen möchten.
Wie in unserem Fall: cscript “%ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office\Office16\ospp.vbs” /unpkey:jfjdp
Schritt 3: Microsoft startet also zur Sicherheit immer wieder neu
Ja, der Titel sagt eigentlich schon alles: Immer neu starten. Ich habe diesen Tipp bekommen, nachdem ein Microsoft-Mitarbeiter nach stundenlanger Suche immer noch keinen Produktkey vom System entfernen konnte.
Und das war im Grunde alles.
Kurz zusammengefasst:
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung (cmd) als Administrator
- Führen Sie das Skript aus, um zu überprüfen, welche Codes auf Ihrem System vorhanden sind.
- Überprüfen Sie, ob die letzten 5 Zeichen mit dem Code übereinstimmen, den Sie entfernen möchten
- Führen Sie das Skript aus, um den Code zu entfernen, und schon sind Sie fertig.